Préparez-vous à prendre la route
Prenez connaissance de votre kit de livraison
Vous avez reçu votre kit de livraison contenant les documents de bord nécessaires au bon usage de votre véhicule. Il contient :
- Une copie du certificat d’immatriculation
- Une copie de l'arrêté (du 28 juillet 2006) vous autorisant à présenter une copie du certificat d’immatriculation du véhicule, en lieu et place de l’original, en cas de contrôle
- Une attestation d’assurance en cas de souscription de l’assurance auto auprès d’Arval
- Le Procès-Verbal de livraison
- Un flyer "Télématique" pour les véhicules équipés d'un boîtier télématique
- Un flyer Crit’air
- Votre/vos carte(s) carburant si la prestation a été souscrite par votre entreprise
Fixez votre rdv au garage
Arval vous informe par email lorsque votre voiture est disponible en concession.
Il vous suffit de prendre rendez-vous avec le garage pour fixer la date de livraison et prendre possession de votre véhicule.
Nous pouvons gérer pour vous la prise de rendez-vous selon vos disponibilités et celles du garage.
☞Lors du rendez-vous de livraison, munissez-vous de votre permis de conduire et de votre kit de livraison.
Prenez possession de votre voiture
Pour être en règle et pour votre sécurité, vérifiez les éléments indispensables à la prise en main de votre véhicule :
- la conformité du véhicule à votre commande (modèle, options…),
- la mise à disposition du triangle et du gilet réfléchissant (fournis par votre entreprise/établissement),
- que le véhicule est bien assuré (s'il ne l'est pas par l'intermédiaire d'Arval).
Au moment de la livraison le concessionnaire vous remet la pochette du constructeur dans laquelle vous trouverez :
- la notice d’utilisation du véhicule,
- le carnet d’entretien du constructeur,
- le carnet de garantie du constructeur.
Le Procès-Verbal de livraison, l’ultime étape de votre livraison
À l’issue de la livraison, le garage vous soumet pour signature le Procès-Verbal de livraison. Le PV de Livraison comporte plusieurs informations sur les caractéristiques du véhicule : marque, modèle, type, couleur, année, options…
⚠ N’oubliez pas : vous devez nous adresser ce document, complété et signé, dans les 48h suivant la livraison, par mail à l'adresse de votre équipe de compte indiquée sur le procès-verbal. Vous attestez ainsi avoir pris possession du véhicule et le reconnaissez conforme à votre commande.
Sa réception permet d'activer votre contrat à la date indiquée et de déclencher vos services.
Comment utiliser votre carte carburant ?
Lorsque votre véhicule est immatriculé, si votre entreprise a souscrit la prestation Carburant, Arval commande la carte carburant auprès du pétrolier (Total, Shell ou les 2). Elle est insérée dans votre Kit de Livraison. Vous recevrez sous pli séparé le code confidentiel permettant d’activer et d’utiliser la carte carburant.
Comment utiliser votre badge télépéage ?
Si votre entreprise a souscrit la prestation télépéage, vous recevrez votre badge télépéage directement ou par l’intermédiaire de votre Gestionnaire de Parc. Il sera à apposer sur le parebrise du véhicule. Dans le cas où votre véhicule est équipé d’un parebrise athermique il est nécessaire de positionner le badge dans les zones définies par le constructeur pour éviter de diminuer la capacité de réception des récepteurs du badge.
Ce qu’il faut savoir si vous vous rendez à l’étrangeR !
Précautions avant votre départ : dans certains pays vous avez l’obligation d’être en possession de l’original de votre Certificat d’Immatriculation (Maroc..). Vérifiez que le pays où vous vous rendez est bien couvert par votre assurance (informations figurant au dos de la carte verte) et demandez une attestation par laquelle Arval vous autorise à sortir de France Métropolitaine.
Vous savez désormais tout de la livraison de votre véhicule dans le cadre d’un contrat de location longue durée ! Il ne vous reste plus qu’à prendre le volant… ou presque ! Bonne route.